Usunięcie konta i danych — Pure Alpha Loyal

Pure Alpha Loyal — usunięcie konta i danych

Jak usunąć konto Pure Alpha Loyal i co się wtedy dzieje z Twoimi danymi.

1. Najszybsza droga: w aplikacji

Otwórz Pure Alpha Loyal, wejdź w zakładkę Konto, wybierz Usuń konto i potwierdź. Usunięcie jest nieodwracalne.

2. Gdy nie masz dostępu do aplikacji

Napisz na info@purealphahotel.pl i podaj adres e-mail lub numer telefonu, na który założono konto. Możemy poprosić o potwierdzenie, że należy do Ciebie. Odpowiadamy najpóźniej w 30 dni (art. 12 ust. 3 RODO). Możesz też użyć portalu purealphahotel.pl/data-deletion.

3. Co jest usuwane lub czyszczone

E-mail (zastępowany anonimowym znacznikiem), imię i nazwisko, numer telefonu, hasło, zdjęcie profilu, token powiadomień push, zgoda na powiadomienia o spadku ceny, dzień i miesiąc urodzin. Unieważniamy wszystkie sesje; kasujemy obserwowane hotele, zapisane oferty, subskrypcje powiadomień i jednorazowe kody logowania. Dane konta znikają też z wcześniejszych wpisów dziennika zdarzeń.

4. Co zostaje i dlaczego

Członkostwa w programach lojalnościowych i rezerwacje w hotelach zostają u hoteli, ale odpięte od Twojego konta: ich administratorem jest hotel, a my nie możemy ich usunąć na żądanie złożone nam. O ich usunięcie poproś hotel.

Zostaje też wpis, że konto zostało usunięte (data i identyfikator konta, bez danych osobowych), jako dowód wykonania Twojego żądania. Wiersz konta pozostaje jako pusta, zanonimizowana powłoka.

5. Kopia danych

Pobierzesz ją w aplikacji (Konto → pobierz dane). Link jest jednorazowy i ważny 5 minut.

6. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo złożyć skargę do: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Administratorem danych konta jest Pure Technology Arkadiusz Klijewski (info@purealphahotel.pl).

Pure Alpha Loyal — deleting your account and data

How to delete your Pure Alpha Loyal account and what happens to your data.

The Polish version of this page is binding. This version is an informational translation.

1. Fastest way: in the app

Open Pure Alpha Loyal, go to the Account tab, choose Delete account and confirm. Deletion cannot be undone.

2. If you cannot access the app

Write to info@purealphahotel.pl and give the e-mail address or phone number the account was created with. We may ask you to confirm it belongs to you. We reply within 30 days at the latest (Article 12(3) GDPR). You can also use the portal purealphahotel.pl/data-deletion.

3. What is deleted or cleared

E-mail (replaced with an anonymous marker), first and last name, phone number, password, profile photo, push-notification token, consent to price-drop notifications, day and month of birth. We invalidate all sessions and delete followed hotels, saved offers, notification subscriptions and one-time login codes. The account data also disappears from earlier entries in the event log.

4. What remains and why

Loyalty-programme memberships and reservations at hotels stay with the hotels but are detached from your account: the hotel is their controller, and we cannot delete them on a request made to us. Ask the hotel to delete them.

A record that the account was deleted also remains (date and account identifier, no personal data) as proof that your request was carried out. The account row remains as an empty, anonymised shell.

5. Copy of your data

You can download it in the app (Account → download data). The link is single-use and valid for 5 minutes.

6. Complaint to the supervisory authority

You have the right to lodge a complaint with: President of the Personal Data Protection Office (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland. The controller of the account data is Pure Technology Arkadiusz Klijewski (info@purealphahotel.pl).