Ten artykuł mówi o kosztach, o których dostawcy oprogramowania zwykle milczą: także o naszych. Jeśli po przeczytaniu uznasz, że to nie jest dobry moment dla Twojego hotelu, ten tekst spełnił swoje zadanie.
Koszt #1: czas zespołu (największy)
- Ktoś musi zostać „właścicielem wdrożenia”: osobą, która skonfiguruje treści, ceny i zasady hotelu. Bez tej osoby żadna platforma nie zadziała.
- Zespół musi zmienić nawyki: nowe miejsce na oferty, nowy obieg faktur, nowy sposób odpowiadania gościom. Pierwsze 1-2 tygodnie są wolniejsze, zanim będą szybsze.
- Materiały trzeba dostarczyć: zdjęcia, menu, cenniki, regulaminy; system odpowiada tak dobrze, jak dobra jest wiedza, którą dostanie.
Koszt #2: migracja danych
Kontakty z newslettera, baza gości, szablony ofert: przeniesienie ich wymaga eksportów ze starych narzędzi i porządków (duplikaty, nieaktualne zgody marketingowe). To praca jednorazowa, ale realna.
Koszt #3: okres równoległy
Przez pierwszy miesiąc rozsądnie jest utrzymać stare narzędzia obok nowych (i płacić za jedne i drugie), zanim zweryfikujesz, że wszystko działa. Wpisz ten miesiąc podwójnych kosztów do rachunku wdrożenia.
Czego u nas NIE zapłacisz
- Opłaty wdrożeniowej, nie ma jej.
- Konsultantów zewnętrznych: wdrożenie prowadzimy z Tobą po polsku, w cenie abonamentu.
- Integratorów IT: platforma działa w przeglądarce, bez instalacji serwerów w hotelu.
Najuczciwsze zdanie tego artykułu: jeśli w hotelu nie ma ani jednej osoby, która weźmie odpowiedzialność za wdrożenie, żadna platforma (nasza też) nie przyniesie efektów. Automatyzacja przyspiesza pracę zespołu; nie zastępuje jego braku.
Krótkie pytania, krótkie odpowiedzi
- Ile trwa wdrożenie Pure Alpha?
- Około tygodnia do pierwszych działających efektów. Pełne rozpędzenie wszystkich modułów zależy od tempa zespołu, zwykle kilka tygodni.
- Czy potrzebuję działu IT?
- Nie. Platforma działa w przeglądarce; konfigurację prowadzimy wspólnie podczas wdrożenia.