Matematyka prowizji na przykładzie
| Udział OTA | Prowizja 15% | Prowizja 20% | Prowizja 25% |
|---|---|---|---|
| 40% rezerwacji | ~570 tys. zł | ~760 tys. zł | ~950 tys. zł |
| 60% rezerwacji | ~855 tys. zł | ~1,14 mln zł | ~1,42 mln zł |
| 80% rezerwacji | ~1,14 mln zł | ~1,52 mln zł | ~1,9 mln zł |
Uczciwa uwaga: kanał bezpośredni też kosztuje; procesing płatności (~1,5%) i utrzymanie ruchu na stronie. Dlatego w naszym kalkulatorze oszczędność OTA liczona jest NETTO, po odjęciu tych kosztów. Brutto-porównania wyglądają lepiej w reklamach, ale kłamią.
Dlaczego „wyłączyć OTA” to zły plan
OTA dają zasięg, którego własna strona nie zastąpi: zwłaszcza u gości pierwszorazowych i zagranicznych. Rozsądny cel to nie zero OTA, tylko: gość, który raz przyjechał z Bookinga, następnym razem rezerwuje bezpośrednio.
Jak platforma pomaga przesuwać rezerwacje do direct
- WiFi hotelowe zbiera kontakt i zgodę marketingową gościa, który przyjechał z OTA: od tej pory masz do niego własny kanał.
- Profil gościa łączy historię pobytów z zachowaniem na Twojej stronie: oferta powrotna trafia do właściwej osoby, we właściwym momencie.
- Voicebot odbiera każdy telefon, część gości OTA i tak dzwoni; odebrany telefon to rezerwacja bez prowizji.
- Newsletter i strona z czatem domykają powroty tam, gdzie prowizji nie ma.
Krótkie pytania, krótkie odpowiedzi
- Jaki procent rezerwacji da się realnie przesunąć na direct?
- Zależy od profilu gości (powracający vs pierwszorazowi) i pracy zespołu. Dlatego w kalkulatorze ten suwak ustawiasz samodzielnie (od ostrożnych 5% wzwyż) zamiast wierzyć w cudze deklaracje.
- Czy Pure Alpha zastępuje channel managera?
- Nie, Pure Alpha nie jest channel managerem ani systemem rezerwacyjnym. Działa obok nich: buduje własny kanał kontaktu z gościem i domyka powroty bez prowizji.