Szukasz „wad Pure Alpha”: słusznie, tak sprawdza się dostawcę. Zamiast marketingowego uniku dostaniesz cztery prawdziwe granice produktu. Przy każdej mówimy uczciwie, dla kogo jest problemem: i dlaczego dla naszych klientów jest zaletą.
1. Zbudowana po polsku, nie „przetłumaczona na polski”
Panel operacyjny jest po polsku, a angielski obejmuje dziś wybrane powierzchnie. Jeśli Twój zespół zarządzający pracuje wyłącznie po angielsku, to realne ograniczenie i lepiej, żebyś je znał teraz.
2. Wymaga jednej zaangażowanej osoby
Platforma działa tak dobrze, jak dane hotelu, które dostanie. Przez pierwsze 1–2 tygodnie ktoś u Ciebie musi dostarczyć cenniki i regulaminy, spiąć konta i zaglądać do automatycznych odpowiedzi. Obiecywanie „zero pracy” byłoby kłamstwem, a na kłamstwach nie budujemy relacji na lata.
3. Celowo NIE zastępuje PMS-a
Pure Alpha nie zarządza grafikiem pokoi i nie synchronizuje cen do OTA. Jeśli szukasz PMS-a albo channel managera, to nie ten produkt.
4. Automatyzacja pracuje pod Twoją kontrolą, nie „zamiast” niej
Automat bywa omylny: kto twierdzi inaczej, sprzedaje bajki. Dlatego wszystko, co platforma robi sama, ma twarde zasady: voicebot przedstawia się jako asystent AI w pierwszym zdaniu (to wymóg prawa i uczciwości), na życzenie gościa przełącza do człowieka, a gdy czegoś nie wie, mówi to wprost i odkłada pytanie do Twojej skrzynki. Publikacje i oferty zatwierdzasz, zanim wyjdą do gościa, a jedyne wyjątki włączasz sam: auto-odpowiedzi w mediach społecznościowych i odpowiedzi na opinie 4-5 gwiazdek.
Czego na tej liście nie ma
- Ceny per moduł, nie istnieje. Jedna cena obejmuje wszystko.
- Limitu użytkowników, nie ma. Cały zespół pracuje bez dopłat.
- Opłaty wdrożeniowej, nie ma.
- Lock-inu: rozliczenie miesięczne z góry, rezygnacja z końcem opłaconego miesiąca.
Krótkie pytania, krótkie odpowiedzi
- Czy panel będzie po angielsku?
- Lokalizacja panelu rozwijana jest etapami: dziś po angielsku działają wybrane powierzchnie, a strony gościa są wielojęzyczne. Jeśli angielski panel to Twój warunek krytyczny, zapytaj nas o aktualny zakres przed zakupem.
- Co jeśli mój zespół nie ma czasu na wdrożenie?
- Powiemy to uczciwie na demo: bez jednej zaangażowanej osoby efektów nie będzie; i lepiej, żebyś nie kupował. Jeśli ta osoba jest, resztę wdrożenia prowadzimy z nią wspólnie, w cenie planu.